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01.1 · Soluciones

Soluciones · Consultoría IA

Decidir dónde y cómo aplicar inteligencia artificial

Antes de incorporar otra herramienta, conviene saber qué proceso debe cambiar, qué resultado esperamos y quién será responsable de comprobarlo. Ahí comienza nuestra consultoría.

Dos personas conversan de pie en las oficinas de ZetaPlus

Punto de partida

Empezamos por una tarea concreta

Identificamos qué tarea consume tiempo sin aportar suficiente valor, dónde se pierde información, qué decisión llega tarde o qué experiencia genera fricción. La IA puede ser parte de la respuesta, pero solo después de comprender el sistema en el que debe trabajar.

Qué hacemos

Trabajo y entregables

Mapa de oportunidades

Revisamos procesos, tareas, fuentes de información y decisiones. Ordenamos las oportunidades por impacto, viabilidad, coste, dependencias y riesgo.

Rediseño de procesos

Simplificamos pasos y definimos qué debe hacer la tecnología y qué debe seguir en manos de una persona.

Prueba y puesta en marcha

Definimos una primera implantación acotada con un resultado observable: adaptar, conectar o desarrollar.

Adopción y control

Documentamos el uso, las excepciones y los criterios de revisión para que el equipo entienda la utilidad y los límites.

Ámbitos de aplicación

Ámbitos que revisamos

La solución se define siempre a partir del contexto, los datos disponibles y el nivel de precisión que exige cada tarea.

  • Análisis y clasificación de información.
  • Gestión documental y búsqueda de conocimiento.
  • Atención y asistencia a clientes o equipos.
  • Preparación y adaptación de contenidos.
  • Automatización de tareas administrativas u operativas.
  • Lectura de señales comerciales y apoyo a decisiones.
  • Integración de IA en productos o servicios existentes.

Entregables

Qué recibe el cliente

  • Un diagnóstico comprensible del proceso actual.
  • Una priorización razonada de oportunidades.
  • Una propuesta funcional y técnica.
  • Un alcance de piloto o implantación.
  • Criterios de medición, supervisión y evolución.
  • Acompañamiento para integrar el cambio en el trabajo diario.

Santa Plusia

Experiencia interna con IA

Nuestro método interno utiliza IA para analizar, ordenar, clasificar y reducir trabajo repetitivo. Asesoramos desde el uso real: conocemos su capacidad y también los puntos en los que hacen falta contexto, comprobación y responsabilidad humana.

Cuéntanos qué proceso quieres revisar

No necesitas llegar con una solución decidida. Basta con un proceso que se atasca, una decisión que cuesta demasiado o una oportunidad que todavía no sabes cómo abordar.