Estrategia y arquitectura
Alineamos propuesta, públicos, canales, catálogo y prioridades con la forma real de vender y operar.
01.3 · Soluciones
Soluciones · E-commerce
Consultoría y tecnología para e-commerce
Una tienda online conecta catálogo, demanda, compra, atención y operación. Trabajamos sobre el conjunto para reducir fricción, decidir mejor y construir una experiencia capaz de crecer.
Visión de sistema
Factores que afectan al rendimiento
El rendimiento no depende de una única pantalla. Propuesta comercial, catálogo, tráfico, compra y operación forman parte de la misma experiencia. ZetaPlus conecta negocio, producto, marketing y datos para trabajar sobre la cadena completa.
Dónde intervenimos
Áreas de trabajo
Experiencia y conversión
Revisamos navegación, fichas, búsqueda, confianza, carrito y checkout para detectar dónde se pierde claridad.
Catálogo y datos
Ordenamos la información y utilizamos señales de comportamiento y demanda para priorizar oportunidades.
Atención y automatización
Integramos asistencia dentro de la tienda y automatizamos cuando mejora el servicio, con salida clara hacia atención humana.
Activación y comunicación
Estudio+ conecta marca, web, SEO, campañas y contenidos para que el producto se encuentre, se entienda y se elija.
Ver másExperiencia operativa
Zerca: operar para seguir aprendiendo
Zerca nos permite trabajar sobre problemas reales de vendedores y compradores: catálogo, demanda, tiendas, compra, atención y logística. Ese aprendizaje se traslada a lo que construimos para otros negocios.
Productos especializados
Una capacidad para cada momento
Revisamos la tienda completa o una parte del proceso
Podemos trabajar sobre una tienda completa o sobre un momento específico. Empezamos por localizar dónde está el mayor margen de mejora.